Protección Escrow

Escrow es un sistema de pago seguro que actúa como intermediario entre comprador y vendedor.

Cuando realizas una compra en DomainExo, los fondos no van directamente al vendedor. En su lugar, son retenidos de forma segura por nuestra plataforma hasta que ambas partes hayan cumplido con sus obligaciones.

Esto garantiza que:

• El comprador no pierde su dinero si el vendedor no entrega el activo

• El vendedor tiene la certeza de que los fondos están asegurados antes de transferir el activo

• Ambas partes están protegidas durante toda la transacción

El proceso de Escrow en DomainExo consta de 4 pasos simples:

Paso 1: El comprador realiza una oferta y el vendedor la acepta.

En ese momento, los fondos se debitan de la billetera del comprador y quedan retenidos en Escrow. El vendedor aún no recibe el pago.

Paso 2: El vendedor entrega el activo.

Una vez que el vendedor ha transferido el activo (código fuente, dominio, credenciales, etc.), debe marcar la transacción como "Entregada" desde su panel de control.

Paso 3: El comprador verifica y confirma.

El comprador recibe una notificación y tiene 7 días para verificar el activo. Si todo está correcto, confirma la recepción y los fondos se liberan automáticamente al vendedor.

Paso 4: Transacción completada.

El vendedor recibe el pago en su billetera y la transacción queda registrada en el historial de ambas partes.

Si el comprador no está satisfecho con el activo recibido o el vendedor no entrega lo acordado, el comprador puede abrir una disputa desde su panel de control.

Una vez abierta la disputa:

• Los fondos permanecen retenidos en Escrow

• Un administrador de DomainExo revisa el caso

• El administrador puede liberar los fondos al vendedor (si se entregó correctamente) o reembolsar al comprador (si hubo incumplimiento)

Además, si el comprador no confirma la recepción ni abre una disputa dentro de los 7 días posteriores a la entrega, los fondos se liberan automáticamente al vendedor.